Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 11/07/2026

Le présent règlement a pour objet de définir les conditions de location et les règles de séjour applicables au logement Le Clos Magnolia, situé à Cognac. Toute réservation effectuée en direct implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Location encadrent les réservations réalisées directement auprès du Clos Magnolia, les modalités de séjour ainsi que les obligations du locataire.

Toute réservation vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Réservation

La réservation devient définitive après :

l'acceptation des présentes conditions ;
le versement de l'acompte ou du règlement demandé ;
la confirmation écrite du propriétaire.

Le contrat est conclu exclusivement pour le nombre de personnes indiqué lors de la réservation.

3. Arrivée et départ

Le logement est disponible :

à partir de 17h00 le jour de l'arrivée ;
jusqu'à 11h00 maximum le jour du départ.

Tout départ tardif non autorisé pourra entraîner une facturation supplémentaire.

4. Utilisation du logement

Le locataire s'engage à utiliser le logement de manière paisible et à respecter les lieux ainsi que le voisinage.

Le logement est exclusivement destiné à un usage d'habitation temporaire.

Il est notamment demandé de :

respecter le calme du voisinage ;
prendre soin du mobilier et des équipements mis à disposition ;
signaler rapidement toute dégradation ou dysfonctionnement.

5. Ménage de fin de séjour

Deux possibilités sont proposées au locataire :

Option 1 : Forfait ménage

Le locataire peut choisir un forfait ménage de 50 €, permettant de quitter le logement sans effectuer le nettoyage complet.

Le logement devra toutefois être laissé dans un état correct (vaisselle faite, poubelles évacuées et réfrigérateur vidé).

Option 2 : Ménage réalisé par le locataire

Si le forfait ménage n'est pas souscrit, le logement devra être restitué parfaitement propre.

Les opérations suivantes devront être réalisées :

aspirer et laver tous les sols ;
nettoyer la cuisine (plan de travail, plaques de cuisson, évier, crédence) ;
nettoyer le four et le micro-ondes en cas d'utilisation ;
laver, essuyer et ranger toute la vaisselle ;
vider et nettoyer le réfrigérateur ;
nettoyer les sanitaires (WC, lavabo, douche, robinetterie et miroir) ;
vider toutes les poubelles et les déposer dans les conteneurs appropriés ;
dépoussiérer les meubles si nécessaire ;
remettre le mobilier en place ;
laisser les extérieurs propres si ceux-ci ont été utilisés.

Si le logement est rendu dans un état de propreté insuffisant, des frais de ménage de 50 € pourront être facturés.

6. Jacuzzi

Le jacuzzi est mis à disposition des occupants durant leur séjour.

Le locataire s'engage à :

respecter les consignes d'utilisation ;
ne pas utiliser de produits moussants ou non adaptés ;
refermer correctement le couvercle après chaque utilisation et avant son départ.

Toute dégradation liée à une mauvaise utilisation pourra être facturée.

7. Interdictions

Afin de garantir le confort de tous, il est strictement interdit :

d'organiser des fêtes ou soirées ;
de recevoir un nombre de personnes supérieur à celui prévu lors de la réservation ;
d'introduire des animaux dans le logement ;
de fumer à l'intérieur du logement.

Le non-respect de ces règles pourra entraîner l'interruption immédiate du séjour sans remboursement.

8. Départ du logement

Avant de quitter les lieux, le locataire devra impérativement :

fermer toutes les fenêtres ;
verrouiller les portes ;
refermer le jacuzzi ;
éteindre les lumières ;
éteindre les appareils électriques ;
vérifier qu'aucun effet personnel n'a été oublié.

9. Dégradations

Le locataire est responsable des dommages causés pendant la durée de son séjour.

Toute dégradation, perte ou casse pourra faire l'objet d'une facturation correspondant au coût de réparation ou de remplacement.

10. Responsabilité

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable :

des vols, pertes ou dégradations des effets personnels des occupants ;
des interruptions temporaires des services (eau, électricité, internet) indépendantes de sa volonté ;
des événements de force majeure empêchant le bon déroulement du séjour.

11. Annulation

Les conditions d'annulation sont celles précisées au moment de la réservation ou dans le contrat signé entre les parties.

12. Contact

Pour toute question concernant votre réservation ou votre séjour, vous pouvez nous contacter :

Le Clos Magnolia
16100 Cognac, France

E-mail : magnolia.sen@orange.fr

Téléphone : 06 19 47 24 18